Mikro Öğrenmeyi Etkili Kılmanın Sırları

Bir düşünün… Bildirimler peş peşe geliyor, e-posta kutunuz dolup taşıyor, ekranlar arasında oradan oraya savruluyoruz. Odaklanmak mı? Neredeyse lüks haline geldi.

Dikkat ekonomisinin tam ortasındayız.
Ve bu kaotik ortamda bir grubu ayrı tutmak mümkün değil: öğrenenleri.

Pazarlamacılar bu meseleyle yıllar önce tanıştı.
İnsanların ilgisini çekmek, mesajlarını hatırlatmak ve harekete geçirmek için büyük kampanyalar tasarladılar. Denediler, test ettiler, yanıldılar, yeniden denediler. Sonuç?
Bugün bir pazarlamacı şunu çok iyi bilir:

• Dikkat nasıl çekilir,

• Mesaj nasıl sade ama akılda kalır,

• İnsan nasıl harekete geçer.

Eğitimciler olarak biz neden bu doğrulanmış stratejilerden faydalanmayalım?

İşte karşınızda, eğitim tasarımında mikro öğrenmeyi pazarlama ilkeleriyle yeniden düşünmenin 5 yaratıcı yolu:

1. Tek Bir Mesaj, Tek Bir Hedef

Apple’ın “iPhone ile çekildi” kampanyasını hatırlıyor musunuz?
Kameranın çözünürlüğü ya da diyafram aralığı anlatılmadı.
Sadece bir duygu ve mesaj vardı:
iPhone harika fotoğraf çeker.” Hepsi bu.

Eğitimde ne yapabiliriz?
Bir modüle birkaç kavram sıkıştırmaya çalışmak yerine, her içeriği tek bir fikir üzerine inşa edelim.

Yanlış örnek:

Liderlik eğitimi = Yetki devri + geri bildirim + koçluk (aynı videoda)

Doğru örnek:

Sadece yetki devri üzerine 1 dakikalık animasyon
Sadece geri bildirim için interaktif kart
Sadece koçluk stilleri üzerine mini test

Az ama öz. Öğrenene bir mesaj bırakın.

2. Fark Yarat, Akılda Kal

Old Spice’ın “Kokusunu Sen De İstersin” kampanyası hâlâ konuşuluyor.
Neden? Çünkü farklıydı. Absürd, eğlenceli ve yıkıcıydı.
Bir pazarlamacı bilir: Sıradan içerik unutulur.

Eğitimde ne yapabiliriz?
Kuru kuruya şirket değerlerini sıralamak yerine, şöyle başlayın:
“En yakın arkadaşınızın en çok değer verdiği 3 şeyi düşünün.”
Sonra şirket değerleriyle karşılaştırın.

Bu karşılaştırma zihinde kıvılcım yakar, duygu uyandırır ve kalıcılığı artırır.

3. Az Söyle, Net Söyle

Pazarlama dünyasında “Kırmızı Kalem Kuralı” diye bir şey vardır:
Her metnin %20’si mutlaka silinir. Sebebi basit: Netlik.

Eğitimde ne yapabiliriz?

Önce:

“Tüm çalışanlar, şirketin resmi bilgi güvenliği kılavuzunda yer alan maddelere eksiksiz şekilde uymalıdır.”

Sonra:

“Veri güvenliğine uy. Kılavuzu incele.”

Kelimeleri değil, anlamı iletin. Öz cümleler kalır.

4. Duyguyu Kat, Bağ Kur

Markalar, duyguyu hikâyeyle verir.
Farmer’s Dog reklamında yaşlanan bir köpekle sahibinin birlikte geçirdiği yıllar gösterilir.
İzleyenin gözleri dolar.
Satış mı? O zaten olur.

Eğitimde ne yapabiliriz?

Kural listesi sunmak yerine,
Gerçek bir etik ikilem yaşatın:

“Bir arkadaşınız, müşteriye eksik bilgi vererek hedefini tutturuyor. Siz oradaydınız. Ne yaparsınız?”

Empati kurulan eğitim unutulmaz.
İlham, hüzün, öfke… Hangi duygu gerekiyorsa onu çağırın.

5. Mizahı Kullanan Kazanır (Dengeyle)

Snickers’ın “Açken sen sen değilsin” kampanyasını hatırlarsınız.
Komik ama mesaj çok net: Açlık performansı düşürür.

Eğitimde ne yapabiliriz?

“Parola güvenliği” konusunu anlatmak yerine:
Ofisin hacker tarafından ele geçirildiği, absürt ama öğretici bir mini animasyon hazırlayın.
Son sahnede ekran kararsın ve şu yazsın:

“Zayıf parola = Açık kapı”

Mizah öğrenmeyi destekliyorsa kullanılır.
Süs değil, anlamı derinleştiren bir araçtır.

Öğreten Değil, Etki Yaratan İçerikler

Pazarlama, hafızaya nasıl kazınılır iyi bilir.
Eğitimciler olarak bizim de hedefimiz sadece anlatmak değil, davranış değişimi yaratmak.
O hâlde neden onların yollarını kendi yollarımıza katmayalım?

• Pazarlama dikkat çeker,
• Eğitim değiştirir.

Ama ikisi de şunu bilir:
İçeriğiniz hatırlanıyorsa etkilidir.

Hazırsanız, pazarlamacılardan öğrendiklerimizi artık sınıfa taşımanın zamanı.
Hadi başlayalım.