Gagné’nin 9 Aşamalı Öğretim Modeli: Kurumsal Eğitimlerde Etkili Kullanımı

Merhaba EdTech Türkiye Okuyucuları,

Günümüzde dijital dönüşüm ve değişen iş ihtiyaçları, kurumların eğitim programlarını daha stratejik ve kullanıcı odaklı hale getirmelerini zorunlu kılıyor. Çalışanların dikkatini çekmek, öğrenilen bilgiyi kalıcı hale getirmek ve bu bilgiyi günlük iş süreçlerine yansıtarak performansı artırmak, iyi tasarlanmış bir öğretim modeliyle mümkün.

İşte burada, Robert Gagné’nin 9 Aşamalı Öğretim Modeli (Nine Events of Instruction) devreye giriyor.

Başlangıçta sınıf içi eğitimlerde geliştirilen bu model, özellikle kurumsal eğitimler ve dijital öğrenme uygulamalarında son derece etkili bir yapı sunuyor. Yeni çalışanların işe alım süreçleri (onboarding), dijital araçların benimsenmesi ve sürekli beceri geliştirme programları gibi alanlarda Gagné’nin modeli, öğrenme sürecini adım adım şekillendirerek katılımı, kalıcılığı ve performansı artırıyor.

Bu yazımızda, Gagné’nin 9 aşamalı modelini detaylandırarak, her aşamanın kurumsal eğitim ve dijital öğrenme süreçlerinde nasıl uygulanabileceğini ele alacağız.

Gagné’nin 9 Aşaması Nelerdir?

1️⃣ Dikkat Çekme (Gain Learner’s Attention)

2️⃣ Hedeflerin Açıklanması (Inform Learners of Objectives)

3️⃣ Ön Bilgileri Hatırlatma (Stimulate Recall of Prior Learning)

4️⃣ İçeriği Sunma (Present the Content)

5️⃣ Rehberlik Sağlama (Provide Learning Guidance)

6️⃣ Performans Ortaya Çıkarma (Elicit Performance – Practice)

7️⃣ Geribildirim Verme (Provide Feedback)

8️⃣ Performansı Değerlendirme (Assess Performance)

9️⃣ Kalıcı Öğrenme ve Transfer (Increase Retention and Transfer)

Bu aşamalar, çalışanların ilgisini çekmekten başlayarak, öğrenilen bilgiyi iş süreçlerine taşıyarak kurumsal performansı artırmaya kadar uzanan bir yolculuğu kapsar.

1. Dikkat Çekme (Gain Learner’s Attention)

Etkili bir eğitimin ilk adımı, çalışanların ilgisini çekmek ve onları öğrenmeye hazır hale getirmektir. İlgi ve merak uyandırmadan, en iyi içerik bile amacına ulaşamaz.

Kurumsal Eğitimde Nasıl Uygulanır?

✅ Düşündürücü Sorular: “Bu sorunu nasıl çözerdiniz?” gibi senaryo bazlı sorularla çalışanların merakını uyandırın.

✅ Kısa Videolar & Etkileşimli Anketler: Eğitim başlangıcında görsel-işitsel içerikler ve anketler kullanarak ilgiyi artırın.

✅ Gerçek Hayat Örnekleri: Şirket içi başarı hikâyeleri veya vaka çalışmaları ile çalışanların eğitimi kendi iş rolleriyle ilişkilendirmelerini sağlayın.

2. Hedeflerin Açıklanması (Inform Learners of Objectives)

Çalışanlar neden bu eğitimi alıyor? Öğrenme hedeflerini netleştirmek, motivasyonu ve katılımı artırır.

Kurumsal Eğitimde Nasıl Uygulanır?

✅ SMART Hedefler Kullanma: Örneğin, “Satış ekibi, CRM sistemine geçiş yaptıktan sonra fırsat yönetimi doğruluğunu %80 artıracak.”

✅ İş Bağlamı Oluşturma: Eğitimde öğretilen becerinin günlük iş süreçlerinde nasıl fayda sağlayacağını açıkça belirtin.

✅ Görsel Yardımlar: Hedefleri bir infografik veya kontrol listesi olarak sunarak, öğrenme sürecini daha net hale getirin.

3. Ön Bilgileri Hatırlatma (Stimulate Recall of Prior Learning)

Önceki bilgileri yeni öğrenmeyle ilişkilendirmek, öğrenmenin kalıcılığını artırır.

Kurumsal Eğitimde Nasıl Uygulanır?

✅ Ön Testler: Mini testler veya anketler ile çalışanların mevcut bilgi seviyesini belirleyin.

✅ Etkileşimli Tartışmalar: Yeni bir yazılım eğitimi öncesinde, eskisinin nasıl kullanıldığını tartışın.

✅ Vaka Analizleri: Gerçek iş deneyimlerinden örnekler paylaşarak öğrenilen bilginin uygulanabilirliğini artırın.

4. İçeriği Sunma (Present the Content)

Bu aşamada bilgiyi etkili bir şekilde sunmak, öğrenmeyi büyük oranda kolaylaştırır.

Kurumsal Eğitimde Nasıl Uygulanır?

✅ Farklı Formatlarda İçerik Kullanma: Video, canlı anlatım, interaktif modüller gibi çeşitli yöntemleri bir arada sunun.

✅ Mikro Öğrenme (Microlearning): Karmaşık içerikleri küçük, sindirilebilir parçalara bölerek sunun.

✅ Dijital Adaptasyon Platformları (DAP): Whatfix gibi araçlarla çalışanları uygulama içinde yönlendirin.

5. Rehberlik Sağlama (Provide Learning Guidance)

Öğrenme sürecinde doğru yönlendirmeler yapmak, çalışanların yeni bilgiyi doğru şekilde anlamalarına yardımcı olur.

Kurumsal Eğitimde Nasıl Uygulanır?

✅ İş Akışında Yardım: Yazılı kılavuzlar veya dijital ipuçları sağlayın.

✅ Senaryo Tabanlı Öğrenme: Gerçek işle benzer eğitim senaryoları oluşturun.

✅ Mentorluk ve Koçluk: Uzman çalışanlardan birebir rehberlik alın.

6. Performans Ortaya Çıkarma (Elicit Performance – Practice)

Öğrenilen bilgiyi uygulamaya dökerek, iş süreçlerine entegrasyonunu sağlamak gerekir.

✅ Uygulamalı Eğitim: Gerçek sistem üzerinde deneme yapma fırsatı sunun.

✅ Rol Yapma Alıştırmaları: Satış, müşteri hizmetleri gibi alanlarda senaryolar geliştirin.

✅ Grup Projeleri: Çalışanların birbirlerinden öğrenmesini teşvik edin.

7. Geribildirim Verme (Provide Feedback)

Öğrenenlerin doğru ya da yanlış uygulamalarını anında geri bildirimle geliştirmeleri gerekir.

✅ Anlık Geribildirim: Eğitim sırasında anında yapıcı geri bildirim sunun.

✅ Meslektaş Değerlendirmesi (Peer Review): Çalışanların birbirini değerlendirmesine fırsat verin.

✅ Birebir Görüşmeler: Kişisel gelişimi desteklemek için birebir geri bildirim sağlayın.

8. Performansı Değerlendirme (Assess Performance)

Eğitimin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını ölçmek için değerlendirme mekanizmaları oluşturun.

✅ Gerçek İş Ortamında Testler: Çalışanların becerilerini pratikte değerlendirin.

✅ Proje Bazlı Görevler: Eğitim sonrası küçük projelerle öğrenilenleri pekiştirin.

✅ Dijital Analiz Araçları: LMS verileriyle öğrenme süreçlerini izleyin.

9. Kalıcı Öğrenme ve Transfer (Increase Retention and Transfer)

Öğrenilenlerin iş süreçlerine entegre olması ve uzun vadeli olarak kullanılması sağlanmalıdır.

✅ Mentorluk Programları: Deneyimli çalışanlarla eşleştirme yapın.

✅ İçerik Tekrarı: Cheat sheet, kısa videolar gibi materyallerle bilgiyi pekiştirin.

✅ Sürekli Öğrenme Kültürü: Ekip içi bilgi paylaşımı ve tartışma oturumları düzenleyin.

Not: Eğer bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek veya kurumunuza özel olarak tasarlanmış bir eğitim programı talep etmek isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Profesyonel ekibimiz, ihtiyaçlarınıza yönelik en uygun çözümleri sunmak için sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Bu internet sayfasında yer alan tüm içerikler, telif hakkı yasaları çerçevesinde korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, dağıtılması veya herhangi bir şekilde çoğaltılması yasaktır. Tüm hakları saklıdır ve herhangi bir kullanım için önceden yazılı izin gerekmektedir.