APEX Ödülleri'nde En İyi Uygulama: FORVIS LLP Liderlik Enstitüsü

2013 yılında kurulan iş hizmetleri firması FORVIS LLP Liderlik Enstitüsü'nün Kıdemli Yönetici ve Direktör Bootcamp programları, çalışanları elde tutmaya ve organizasyonun organik büyüme hedeflerine ulaşmaya yöneliktir. Katılımcılar, hizmet hatları, endüstri uygulamaları veya pazar gözetmeksizin seçilmiş ve yeni terfi etmiş yeteneklerin temsil ettiği bir havuz oluşturulmuştur. Tüm iş birimleri, bootcamp programlarında temsil edilmiştir.

Program Detayları 

Her bootcamp, yeni liderlere yeni görevlerine başarıyla başlamaları için araçlar ve kaynaklar sağlamayı amaçlayan iki günlük bir öğrenme etkinliğinden oluşmaktadır. Liderlik Enstitüsü, her bootcamp için izlediği yaklaşımla katılımcıları etkilemeyi, motive etmeyi, hızlandırmayı ve keşfetmeye/refleksiyon yapmaya teşvik etmeyi hedeflemektedir. Her bootcamp süresince, problem odaklı öğrenme liderlere konuları keşfetme ve kendi rolleri veya performansları ile bağlantı kurma fırsatı sunmaktadır. Hem öncesinde hem de sonrasında düzenlenen sınıf atölyeleri ve topluluk etkinlikleri, yeni liderlerin diğer firma yöneticileri ve liderleri ile bağlantı kurmalarına ve etkileşimde bulunmalarına imkan tanımaktadır. Bu etkinlikler aynı zamanda FORVIS'in topluluk kültürünü geliştirmektedir.

Her bootcamp grubu, HIVE Learning adlı dijital bir eş öğrenme platformuna paralel olarak da katılıyor. Bu platform, kapsayıcılık, liderlik ve bilinçli farkındalık konularında çalışanlara içerikler sunan dijital bir platformdur. HIVE'ın kullandığı araçlardan biri Buzz Bot, çalışanlarla etkileşimde bulunan, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunan bir sohbet botudur. Buzz Bot, generatif yapay zeka (AI) kullanarak her birey için benzersiz öğrenme deneyimleri oluşturur. Buzz Bot, çalışanların bilgi seviyesine adapte olabilir ve onlara uygun kaynaklar ve aktiviteler sunabilir. Çalışanlara ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun özel öğrenme deneyimlerine ulaşma fırsatı sunar. Buzz Bot aynı zamanda çalışanlara gerçek zamanlı geri bildirim sağlayabilir, ilerlemelerini takip etmelerine ve geliştirmeleri gereken alanları belirlemelerine yardımcı olabilir. Bu geri bildirim, Buzz Bot tarafından sağlanan aktiviteler ve değerlendirmeler çalışanların yanıtlarına dayanmaktadır.

Programda pekiştirme amacıyla, Hive Learning tarafından gönderilen e-posta hatırlatmaları kullanılmaktadır; bu hatırlatmalar, kullanıcı sistemden ayrılmadığı sürece devam eder.

Liderlik Enstitüsü'nün çerçevesi, FORVIS'te kariyer başarısını sağlamak için üç temel programı bir araya getirir. Bir bootcamp programını başarıyla tamamladıktan sonra, Liderlik Enstitüsü çerçevesi içinde devam etmek, Liderlik Gelişim Yolculuklarına kapı aralar. Bu yolculuklar, katılımcıları mevcut rollerinde başarılı olmaları için gereken belirli beceri ve davranışları öğrenmeye yönlendirir ve aynı zamanda bir sonraki önemli terfiye hazırlar. Bu bir ila iki yıl süren deneyim, katılımcıları kariyerlerinde ilerletmek için gerekli olan güçlü temellerle donatır.

Sonuçlar

Değerlendirme anketine katılanların %98,5'i, Kıdemli Yönetici ve Direktör Bootcamp programlarının işleri ve sorumluluklarıyla uyumlu olduğunu belirtti. HIVE verileri ayrıca katılımcıların %82'sinin öğrendiklerini pratikte kullanabildiğini göstermektedir. Bu oran, program öncesi bir ankette %17 olarak belirlenmişti.

Ayrıca, 2022 ile 2023 arasında şirket genelinde işten ayrılma oranında %20'den fazla bir azalma yaşandı. Ek olarak, bu eğitim programı, FORVIS'in 2023 mali yıl hedeflerinin üzerine çıkmasına ve organik büyüme oranına büyük ölçüde katkı sağladı.