Beceriye Dayalı Eğitimlerin Faydaları ve Riskleri

Beceriye dayalı eğitim son yıllarda öğrenme ve gelişim dünyasının vazgeçilmezi oldu. Çünkü bu yaklaşım, çalışanların iş başında doğrudan kullanabilecekleri yetkinlikler kazanmalarını sağlıyor. Hızlı sonuç, yüksek motivasyon ve kurumun hedeflerine uyum… Tüm bunlar kulağa harika geliyor, değil mi?
Ancak beceriye dayalı eğitimden gerçekten maksimum verim almak için, bu yaklaşımın bazı inceliklerini göz ardı etmemek gerekiyor.

EdTech Türkiye olarak, avantajları kadar gözden kaçabilecek riskleri de birlikte masaya yatırıyoruz.

1. Doğrudan İşe Dönük Olması

En büyük avantajlardan biri, eğitimin günlük işlere birebir dokunması.
Bir çalışan, yeni öğrendiği bir beceriyi hemen işinde kullanabildiğinde hem hızlı sonuç alır hem de yaptığı işin değerini daha fazla hisseder.
Ancak burada dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta var:

• Aşırı Dar Odak: Sadece tek bir alana sıkışıp kalmak, çalışanı uzun vadede daha az esnek ve yeniliklere kapalı hâle getirebilir.

• Güncelliğini Yitirme Riski: Özellikle hızlı değişen sektörlerde bazı beceriler kısa sürede eskiyebilir.

• Yumuşak Becerilerin İhmal Edilmesi: Teknik beceriler elbette önemli, fakat iletişim, problem çözme gibi “yumuşak becerileri” göz ardı etmek, ekip içi uyumu ve gelişimi engelleyebilir.

Örnek:
Bir çağrı merkezi çalışanı için “müşteriyle hızlı çözüm bulma” eğitimi verildi. Ancak empati kurma ve stres yönetimi öğretilmediğinde, müşteri memnuniyeti istenen seviyeye çıkmadı.

2. İş Performansını Hızla Artırması

Beceriye dayalı eğitim, kısa sürede ölçülebilir başarılar getiriyor. Çalışan yeni becerilerini doğrudan uygulayabildiği için iş verimliliğinde gözle görülür artış yaşanıyor.

Fakat burada bazı tuzaklar olabilir:

• Hemen Sonuç Beklentisi: Herkesin öğrenme hızı farklıdır. “Eğitimi aldı, hemen performansı artmalı” beklentisi gerçekçi olmayabilir.

• Öğrenme Eğrisindeki Zorluklar: Yeni bir beceriyi tam olarak oturtmak zaman ister. Hızlı baskı, stres ve hata riskini artırabilir.

• Hatalı Hedefler: Gerçekçi olmayan performans beklentileri, çalışanlarda motivasyon kaybına neden olabilir.

Örnek:
Bir üretim hattı operatörüne yeni bir makinenin kullanımı öğretilirken, hemen yüksek performans beklendi. Birkaç hafta sonra eğitim tekrarı gerektiği anlaşıldı.

3. Beceri Açıklarını Hedeflemesi

Beceriye dayalı eğitim, doğrudan ihtiyaç duyulan açıkları kapatmaya odaklanır. Kısa vadede büyük bir avantaj. Ancak:

• Görünmeyen Açıklar: Sadece mevcut eksiklere odaklanmak, gelecekte başka önemli becerilerin eksik kalmasına yol açabilir.

• Yalnızca Bugüne Odaklanmak: Günümüzün ihtiyaçları giderilirken, yarının gereksinimleri gözden kaçabilir.

• Yanlış Tanı: Bazen asıl eksik doğru tespit edilmez ve eğitim boşa gidebilir.

Örnek:
Bir satış ekibine sadece ürün bilgisi eğitimi verilmiş, ancak pazarlık teknikleri göz ardı edilmişse, satış sonuçları yine istenen düzeye ulaşmayabilir.

4. Maliyet Avantajı

Beceriye dayalı eğitim genellikle geleneksel geniş eğitimlerden daha ekonomik. Hedefe yönelik olduğu için kaynaklar verimli kullanılıyor ve ROI (yatırımın geri dönüşü) daha kolay ölçülebiliyor.
Fakat burada da dikkat edilmesi gerekenler var:

• Kaliteyi Feda Etmeyin: Bütçeden kısmak için içeriği zayıflatmak, öğrenenlerin ilgisini kaybetmesine ve eğitimin etkisiz olmasına neden olabilir.

• Gizli Maliyetler: Teknoloji altyapısı, eğitmen giderleri veya ölçme-değerlendirme gibi ekstra harcamalar eklenebilir.

• Yanlış Hedef: Eğer eğitim, gerçek ihtiyaca uygun tasarlanmamışsa, ne kadar uygun fiyatlı olursa olsun kaynak israfı olur.

Örnek:
Bir yazılım firmasının uygun bütçeyle aldığı online eğitim, ihtiyaçlarına uymayınca ekip yeni bir eğitim almak zorunda kaldı.

5. İlerlemenin Ölçülebilir Olması

Beceriye dayalı eğitimde, gelişimi somut verilerle takip etmek kolaydır. Eğitim öncesi ve sonrası testler, pratik uygulamalar, anlık geri bildirimler…
Ancak yalnızca sayısal verilere odaklanmak riskli olabilir:

• Yalnızca Rakamlar: Tamamlanan modül sayısı veya test puanları tek başına yeterli değildir. Kişinin kendine güveni, ekip uyumu gibi niteliksel gelişmeler de dikkate alınmalı.

• Kısa Vadeli Bakış: Hemen alınan sonuçlar önemli olsa da, kalıcı davranış değişimi ve uzun vadeli etki izlenmeli.

• Verinin Yanıltıcılığı: Düşük test skorları bazen eğitimin değil, ölçüm aracının problemine işaret ediyor olabilir.

Örnek:
Bir lojistik şirketinde yapılan eğitimin tamamlanma oranı %95’ti ama müşteri memnuniyeti anketlerinde beklenen yükselme görülmedi. Analiz edildiğinde, eğitim içeriğinin sahada yaşanan sorunlara tam karşılık gelmediği anlaşıldı.

Dengeyi Bulmak Gerek

Beceriye dayalı eğitim; hızlı sonuç, motivasyon ve maliyet avantajı sunar.
Ama asıl fark yaratan, doğru ihtiyacı belirleyip, dengeli bir yaklaşım ve ölçümle süreci sürekli güncel ve kapsayıcı tutmaktır.
Kurumunuzda beceriye dayalı eğitim programları tasarlarken, hem bugünün hem yarının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak; teknik ve yumuşak beceriler arasında denge kurmak, sürdürülebilir başarı için anahtar rol oynar.

EdTech Türkiye olarak, etkili ve sürdürülebilir eğitim çözümlerinde her zaman yanınızdayız.